Капитальный ремонт — важный этап в жизни каждого многоквартирного дома. Но что делать, если работы проводятся с нарушениями, интересы жильцов игнорируются, а на жалобы никто не реагирует? Права при капремонте есть у каждого собственника, и важно уметь их защищать.
Защита прав жильцов капремонт охватывает сразу несколько направлений: качество работ, прозрачность сметы, сроки исполнения, участие в приёмке. Всё это регулируется Жилищным кодексом, Постановлением № 615 и региональными программами.
Права собственников на капремонт включают:
-
право на информацию: жильцы должны знать, когда, что и кем будет ремонтироваться
-
участие в собраниях и принятии решений
-
контроль за ходом работ
-
подписание актов приёмки
-
инициатива по замене подрядчика или переносу сроков
-
направление жалоб и требований устранения нарушений
Жалобы жильцов при капремонте подаются:
-
в управляющую компанию или ТСЖ
-
в фонд капитального ремонта
-
в жилищную инспекцию
-
в прокуратуру или суд, если нарушены законные права
Нарушение прав капремонта — это не только некачественные работы, но и отказ в доступе к информации, игнорирование собраний, давление на жильцов, сокрытие документов, отказ устранять выявленные дефекты.
Куда обращаться жильцам? Если претензии не решаются на уровне УК или подрядчика, нужно обращаться выше. Письменные обращения, коллективные жалобы, фото и видеоматериалы — всё это усиливает аргументацию и заставляет реагировать официально.
Также важно контролировать составление и подписание актов: жильцы имеют право не подписывать документ при наличии недостатков и требовать их устранения до окончательной приёмки.
