Появились трещины, течёт крыша или снова замыкает проводка — и это спустя пару лет после капитального ремонта? Это не новая беда, а повод для действия. На капремонт действует гарантия, и вы имеете полное право на бесплатную переделку. Главное — знать, как добиваться устранения нарушений.
Гарантийные обязательства закреплены в законе и договоре между заказчиком и подрядчиком. В большинстве случаев срок гарантии составляет:
• от 3 лет на общестроительные работы
• до 5 лет на инженерные системы
• до 5 лет на кровлю, фасады и фундамент
Если в этот период выявлены дефекты, подрядчик обязан устранить их бесплатно. Повторный ремонт по гарантии — не «просьба», а требование. Главное — правильно его оформить.
Как добиться переделки:
-
Зафиксируйте дефекты (фото, видео, акт)
-
Обратитесь в регионального оператора с заявлением
-
Приложите доказательства и описание нарушений
-
Требуйте назначения экспертизы и повторной приёмки
-
Если реакции нет — подавайте жалобу в ГЖИ или в суд
Капремонт с дефектами не должен становиться вашей проблемой. Если гарантийный срок ещё действует, вся ответственность — на подрядчике. Отказ устранять брак — основание для штрафов и смены исполнителя.
