Когда сроки капремонта истекают, а дом всё ещё напоминает строительную зону — терпение жильцов на пределе. Вместо обновлённой кровли — проржавевшие леса, вместо фасада — недокрашенные пятна. Самое обидное, что подрядчик не торопится завершать работы, а региональный оператор не реагирует. Что делать в такой ситуации?
Первое, что важно понять — задержка капремонта это не редкость, но и не норма. Каждая задержка должна быть обоснована документально: погодные условия, перебои с поставками, изменения в проекте. Если объяснений нет, или они звучат как отговорки — пора включаться в процесс.
Собственники должны начать с фиксации текущего состояния. Фото, видео, дневник событий с указанием дат и нарушений — это ваш инструмент. Необходимо направить письменный запрос подрядчику с требованием разъяснить ситуацию. Параллельно запрос — в адрес регионального оператора. Эти действия сигнализируют: жильцы включились и готовы контролировать.
Если реакции нет, следует подключать надзор. Государственная жилищная инспекция уполномочена проводить проверки, выносить предписания и штрафовать за нарушения. В случае системных сбоев можно обратиться в прокуратуру — особенно если работы заморожены без объяснений.
Но главное — коллективность. Когда собственники объединяются, они могут провести собрание и принять решение о смене подрядчика, направлении жалобы или подаче иска. Это юридическая сила, с которой считаются даже самые медлительные исполнители.
