Вы вложили время, силы и душу в ремонт вторичной квартиры, а спустя месяц — вздувшийся ламинат, трещины на потолке и запах от протекающего сифона. Куда бежать, кто виноват и главное — как не допустить такого? Ответ прост: грамотная гарантия. Это ваша страховка от недобросовестных подрядчиков и недочётов, которые всплывают уже после сдачи объекта.
Гарантия на ремонт — это не бонус, а обязательство исполнителя. Она защищает ваши интересы, подтверждает уровень профессионализма и даёт уверенность, что в случае дефектов ответственность несёт подрядчик.
По закону, если работы проводились по договору, то на них распространяется гарантийный срок — он прописывается в документе. Обычно это:
– 12 месяцев на отделочные работы;
– до 3 лет на инженерные системы (электрика, сантехника);
– до 5 лет на скрытые дефекты и капитальные конструкции.
Важно: отсутствие официального договора автоматически лишает вас возможности что-либо требовать в случае брака. Поэтому даже если вы работаете с частной бригадой — требуйте расписку или простой договор.
Что включается в гарантию:
– Трещины, отслоения, вздутие покрытий;
– Протечки, сбои в электропитании, неработающая вентиляция;
– Нарушения уклонов, уровней, проседания пола;
– Отслаивание обоев, краски, отклеивание плитки.
Если вы заметили такие дефекты в пределах срока — подрядчик обязан устранить их за свой счёт.
Что не входит в гарантию:
– Повреждения, вызванные затоплением или вмешательством третьих лиц;
– Износ из-за неправильной эксплуатации;
– Нарушение целостности покрытия из-за перемещений мебели без защиты.
Перед началом ремонта важно оговорить все условия:
– срок гарантии на разные виды работ;
– порядок фиксации и устранения дефектов;
– ответственного за приёмку и подписание акта.
Без этих пунктов в договоре придётся доказывать каждую мелочь. А в спорной ситуации это всегда на руку подрядчику.
У нас в «Ремонт Команд» гарантия — обязательная часть договора. Мы прописываем сроки и берём на себя обязательства по всем видам работ. Если в течение года что-то пошло не так — вы просто оставляете заявку, и мы устраняем проблему.
Вы заслуживаете ремонта, который будет радовать, а не напоминать о переделках. Оставьте заявку — и мы выполним работы с гарантией, которую подтверждаем не только словами, но и делом.
